Assistant IA pour l'hospitalité
SKOA transforme vos documents en deux assistants intelligents, accessibles par QR code, lien partagé par WhatsApp, SMS ou email. La langue est détectée automatiquement. Les réponses viennent exclusivement de vos documents. Sans application, sans formation.
Le quotidien que vous connaissez
Extras, saisonniers, intérimaires, turnover permanent
Messages à toute heure, questions répétitives, frustration
La solution unifiée
Vos équipes et vos voyageurs ont chacun leur propre accès. Les intervenants consultent les procédures internes. Les voyageurs profitent d'un concierge privé. Aucun mélange, chacun voit uniquement ce qui le concerne.
Procédures de ménage, consignes de check-in, guides du logement, bons plans du quartier - tous vos documents existants, dans n'importe quel format. SKOA répond exclusivement à partir de vos contenus, jamais d'information inventée.
Choisissez le ton de votre concierge voyageur (chaleureux, formel, décontracté), ajoutez le logo de votre conciergerie. Partagez l'accès par QR code, lien WhatsApp, SMS, email - comme vous voulez.
Chaque utilisateur pose sa question dans sa langue. SKOA la détecte et répond dans la même langue, automatiquement. Aucune configuration nécessaire.
Détection automatique de la langue
L'utilisateur écrit dans sa langue. SKOA détecte et répond dans la même langue. Pas de sélecteur, pas de configuration.
Des résultats concrets
Au quotidien
"C'est quoi le protocole ménage pour le T2 ?"
SKOA détaille la procédure issue de vos documents : produits, durée, points de contrôle, particularités du propriétaire. Dans la langue de l'intervenant.
"Can you recommend a nice restaurant for tonight?"
Réponse en anglais avec les recommandations que vous avez renseignées, dans le ton que vous avez choisi. Comme un vrai concierge.
"Procédure d'arrivée pour le studio Gambetta ?"
Remise des clés, visite guidée, points à vérifier, documents à faire signer. Tout ce qui figure dans vos procédures, rien de plus.
"Wie funktioniert die Klimaanlage?"
Réponse en allemand, pas à pas, pour l'utilisation exacte de la climatisation de cet appartement. Basé sur votre guide.
"Fuite sous l'évier dans l'apt 7A, je fais quoi ?"
Marche à suivre documentée : couper l'eau, contacter le plombier référencé, prévenir le propriétaire. Vos procédures, pas des conseils génériques.
"Dove posso trovare una farmacia aperta?"
Réponse en italien avec les adresses et horaires que vous avez documentés. Le voyageur se sent accompagné comme dans un hôtel de standing.
Simple et rapide
Le manager charge les procédures internes
Lien envoyé par WhatsApp, SMS ou email avant l'intervention
L'intervenant scanne, pose sa question, obtient la procédure
QR Équipe
QR Voyageur
Accès cloisonnés
Le manager charge le guide du logement et du quartier
QR code dans le logement ou lien dans le message de bienvenue
Le voyageur scanne, pose sa question dans sa langue, obtient sa réponse
Votre logo ici
L'accessoire
Offrez une touche élégante à vos logements. Nous proposons des supports en bois gravés avec le QR code de votre compagnon, prêts à poser sur une table, un comptoir ou une étagère.
d'appels au manager en moins
langues prises en charge
pour être opérationnel
disponible, sans interruption
Avant SKOA, je recevais entre 10 et 15 messages par jour de mes voyageurs et autant de mes équipes. Aujourd'hui, mon téléphone sonne pour les vrais sujets. Mes extras sont autonomes dès le premier jour et mes voyageurs laissent des avis qui mentionnent le "concierge digital". C'est devenu un argument commercial.
Tarifs transparents
Pas de frais cachés, pas d'engagement. Vous payez par logement, vous arrêtez quand vous voulez.
Un accès au choix : équipe ou voyageur
Les deux accès : équipe + voyageur
SKOA ouvre ses portes à un nombre limité de conciergeries pour garantir un accompagnement personnalisé. Inscrivez-vous pour faire partie des premiers à en bénéficier.